Informationen von A-Z

Lieber Gast,

herzlich Willkommen in Guesthouse Purbach. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich für unsere Unterkunft entschieden haben! Uns liegt es sehr am Herzen, Ihren Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten. Deshalb finden Sie hier einige Punkte, die während Ihres Aufenthalts nützlich sind.

Herzliche Grüße

Ihr Team von den Guesthouse Purbach

A

Abreise: Wir bitten Sie, Ihr Zimmer bis 11.00 Uhr für die Reinigung freizugeben.

Adapter: Das Stromnetz wird in Österreich mit 220V / 50Hz betrieben. Sollten Sie internationale Steckdosenadapter benötigen, bitten wir Sie dies bekanntzugeben.

Adresse: Guesthouse Purbach, Eisenstädter Straße 35, 7083 Purbach am Neusiedler See.

Anreise: Ihr Zimmer ist ab 15.30 Uhr bezugsfertig. Vorzeitige Anreise ist auf Anfrage möglich.

+Apotheke: Mag. Job’s Kreis-Apotheke | Untere Hauptstraße 1 | 7100 Neusiedl am See | Tel.Nummer +43 2167 / 5031.

+Arzt: Dr. Christian Hess | Untere Hauptstraße 104 | 7100 Neusiedl am See | Tel.Nummer +43 2167 / 8282 Ärztebereitschaftsdienst nachts und am Wochenende: Tel. 141.

+Ausflüge: Wandervorschläge, Ausflugs- und Veranstaltungs-Tipps finden Sie im Tourismusbüro Neusiedl am See: Untere Hauptstraße 7 | 7100 Neusiedl am See | Tel.Nummer +43 2167 2229.

B

Babybetten: Babybetten stellen wir Ihnen bei Voranmeldung gerne in Ihrem Zimmer zur Verfügung.

Bewertung: Ihre Meinung ist uns wichtig! Bitte nehmen Sie sich ein paar Minuten Zeit zur hoffentlich positiven Bewertung unserer Apartmentanlage im Buchungssystem Ihrer Wahl (z. B. bei Booking.com oder google). Ihre Weiterempfehlung würde uns sehr freuen! Anregungen oder Kritik nehmen wir gerne persönlich entgegen, sprechen Sie mit uns oder schreiben Sie uns per email an purbach@guesthouse.co.at.

Bezahlung: Ihr Aufenthalt wird elektronisch über das Buchungssystem abgewickelt. Zahlungen vor Ort sind nicht möglich.

+Bügelservice: Benötigen Sie Unterstützung beim Bügeln? Gleich in der Nähe befindet sich eine Wäschereinigung die auch Bügelservice anbietet: Textilreinigung Stuhl, Untere Hauptstraße 7c, 7100 Neusiedl am See, +43 2167 / 2461. Alternativ können wir Ihnen auf Anfrage gerne auch ein Bügeleisen zur Verfügung stellen.

+Bank/Bankomat: Die nächstgelegenen Banken sind die Sparkasse Neusiedl am See, Untere Hauptstraße 7 und die Bank Burgenland, Hauptplatz 26-28, Beide bieten auch Bankomaten mit Bargeldservice.

C

Check-in/Check-out: Das Guesthouse Purbach ist ein eigenständiges Guesthouse, das über keinen Rezeptions- oder Empfangsbereich verfügt und Ihnen somit einerseits maximale Flexibilität beim Check-in und Check-out und andererseits auch angenehme Privatsphäre bietet. Den Code bekommen Sie am Tag Ihrer Anreise per Email und SMS – ihr Zimmer ist am Anreisetag ab spätestens 15:30h für Sie verfügbar. Am Abreisetag bitten wir Sie entsprechend der Buchungsrichtlinien um spätestens 11 Uhr Ihr Zimmer für die Endreinigung freizugeben.  

D

Decken/Kissen: Zusätzliche Bettdecken / Kopfkissen erhalten Sie gerne auf Anfrage. Bitte geben Sie uns möglichst zeitgerecht Bescheid, damit wir dies vorbereiten können.

F

Fahrradgarage: Das Tor zur Fahrradgarage befindet sich um die Ecke des Hauses (in der Kreuzgasse). Neben dem Tor ist ein schwarzes Tastenfeld (dasselbe wie vor den Zimmern) angebracht. Mit der Eingabe des Zimmercodes (verwenden Sie bitte den gleichen Code für das Zimmer und die Fahrradgarage), öffnet sich das Tor automatisch. Nachdem Sie die Fahrräder in der Garage abgestellt und die Garage verlassen haben, geben Sie den Code bitte erneut ein, damit sich das Tor wieder schließt.

+Fahrradverleih: Sie können Fahrräder in Neusiedl am See beim Fahrradverleih Bucsis ausleihen. Kontakt: Adresse: Bahnstraße 30, 7100 Neusiedl am See, Telefon: 02167 / 20790.

Feuer: Die automatischen Rauchmelder informieren Sie akustisch bei Rauchentwicklung. Bitte verlassen Sie in diesem Fall das Haus ins Freie und wählen Sie im Brandfall den Feuerwehr-Notruf 122.

Feuerlöscher: Befinden sich im Eingangsbereich.

Föhn / Haartrockner: Ein Föhn befindet sich in Ihrem Zimmer im Badezimmer.

Frühstück: Über den QR Code oder unsere Website www.yourbreakfastbox.at können Sie bequem aus unseren Frühstückboxen für den nächsten Tag bzw. für Ihren gesamten Aufenthalt bestellen. Die Zahlung erfolgt direkt über Online- bzw. Kreditkartenzahlung. Bitte bestellen bis spätestens 17 Uhr das Frühstück für den folgenden Tag. Die Frühstückboxen werden ab 07:30 Uhr von einer Mitarbeiter*in vor die Eingangstüre Ihres Penthouses gestellt. Bitte stellen Sie die Frühstücksboxen bis 14 Uhr wieder vor die Eingangstüre, damit eine Mitarbeiter*in diese wieder abholen kann. Bei Fragen oder Wünschen geben Sie uns bitte zeitnah Bescheid, damit wir auf etwaige Details eingehen können.

G

+Gästeinfo: Das Tourismusbüro Neusiedl am See berät Sie gerne. Adresse: Untere Hauptstraße 7, 7100 Neusiedl am See Tel.: +43 2167 2229.

+Gästetransfer: Taxiunternehmen in der Region zu Ihren Diensten: Taxi Pannonia +43 660 6421466, Taxi Abraham 0676 9626791 oder Taxi Neusiedl 0676 5811676.

H
Handtuch
: Wir statten zum Anreisetag Ihr Zimmer mit ausreichend Hand- und Badetüchern aus. Sollten Sie im Laufe Ihres Aufenthalts weitere Hand- oder Badetücher benötigen, bitten wir Sie um Ihre Mitteilung. Gerne stellen wir Ihnen weitere Hand- oder Badetücher zur Verfügung.

+Heizung: Die WAVE Penthouses verfügen über eine Fußbodenheizung. Diese wird von ca. Ende September bis ca. Ende März betrieben und zentral geregelt. Sollten Sie die Temperatur erhöhen oder absenken wollen finden Sie die Wärmepumpenregelung auf einem Display im Heiz/Abstellraum Ihres Penthouses. Wählen Sie mit dem Drehknopf den Menüpunkt Heizung aus und bestätigen Sie die Auswahl durch Drücken des Drehknopfs. Wählen Sie dann den Menüpunkt „Temperatur“. Hier können Sie mit „+“ bzw. „-„ die Temperatur erhöhen bzw. absenken. Bei Fragen wenden Sie sich bitte gerne an uns direkt.

Hunde: Die Haltung von Haustieren ist im Guesthouse Purbach zu einem Aufpreis von 45€ pro Aufenthalt auf Anfrage gestattet.

Hygieneartikel: Die Zimmer sind mit Shampoo/Duschgel und Zahnputzbecher ausgestattet. Bitte wenden Sie sich direkt an uns, sollten Sie noch weitere Kosmetikartikel benötigen.

I

Internet: In Ihrem Zimmer können Sie WLAN gratis nutzen. Das WLAN erfordert kein Passwort.

K

Keycode: Vor Ihrer Anreise bekommen Sie von uns einen Code zur Öffnung der Eingangstüre zum Guesthouse und Ihrem Zimmer zugeschickt. Jener gilt nur für die Dauer Ihres Aufenthaltes. Den Code geben Sie am Keypad neben der Eingangstüre ein. Sollte es während Ihrem Aufenthalt zu technischen Problemen mit dem Keycode kommen, geben Sie uns bitte unverzüglich Bescheid. 

Kitesurfen: Der Neusiedler See ist ein Hotspot für Kitesurfer. Im Strandbad Podersdorf (beliebt bei West/Nordwind) oder im Strandbad Breitenbrunn (insbes. bei Südwind) ist Kitesurfen gestattet. In Podersdorf finden Sie auch Kite-Schulen für Neuanfänger und Verleih des Equipments.

Klimaanlage: Die Klimaanlage ist direkt am Display der Anlage oder mit der weißen Fernbedienung zu bedienen. Sie können mit den Pfeiltasten die Temperatur einstellen, beachten Sie dabei, dass das Gerät im Kühlmodus (Schneeflocken-Symbol) ist. Außerdem können Sie die Stärke (Symbol mit drei nebeneinanderliegenden Balken) regulieren. Aus Umwelt- und auch Lärmschutzgründen empfehlen wir Ihnen die Klimaanlage nur tagsüber (wenn erforderlich durchgehend) laufen zu lassen und diese nachts auszuschalten und gegebenenfalls die kühlen Sommernächte „ins Haus zu lassen“.

Klimaschutz: Unsere Umwelt und insbesondere unser Klima liegt uns am Herzen. Bitte verwenden Sie Ressourcen (Abfall, Strom, Licht, Handtücher, Wasser, etc.) bewusst und mit Bedacht. Wir freuen uns, wenn auch Sie einen kleinen Beitrag zum Klimaschutz leisten und einen bewussten sowie wunderschönen Aufenthalt in Purbach am Neusiedler See genießen.

Kontaktdaten: email: purbach@guesthouse.co.at oder Rufnummer: +43 216743090.

Kopfkissen: Zusatzkopfkissen erhalten Sie auf Wunsch. Bitte kontaktieren Sie uns bei Bedarf.

N

Nichtraucher: Das Guesthouse Purbach ist ein Nichtraucher-Haus. Bei Nichtbeachtung berechnen wir eine Gebühr von € 150,00.

Notarzt: Bitte rufen Sie in medizinischen Notfällen 144.

Notausgänge: Die Ausgänge bzw. Fluchtwege sind auch bei Stromausfall bzw. Rauchentwicklung durch die Notbeleuchtung gekennzeichnet.

Notrufnummern: Feuerwehr 122, Polizei 133, Rettung/Notarzt: 144.

O

Ortstaxe: Die Ortstaxe ist in Ihrem Zimmerpreis enthalten. Die gesetzlichen Meldeverpflichtungen erfordern es, dass Sie Ihre Gästedaten bekanntgeben. Sie können das bequem online vor der Anreise bzw. spätestens während des Aufenthalts erledigen. Den Link dazu erhalten Sie per Email rechtzeitig vor Ihrer Anreise. Alternativ bitten wir Sie Ihre persönlichen Daten (Namen, Wohnorte, Geburtsdaten) schriftlich im Zimmer zu hinterlassen.

P

+Parken: Im Einfahrtsbereich der Penthouse-Anlage steht jedem WAVE Penthouse je ein Parkplatz zur Verfügung. Sollten Sie mit zwei oder mehreren Fahrzeugen pro Penthouse anreisen, bitten wir Sie die öffentlichen Parkplätze entlang des Gartenwegs zu nützen oder vorab bei uns anzufragen ob sie mehr als einen Parkplatz während Ihres Aufenthalts nützen können.

+Post: Ihre Briefe und Postkarten können Sie beim fußläufig erreichbaren Postamt, Untere Hauptstraße 53, 7100 Neusiedl am See abgeben.

R

Radio: Über das Fernsehgerät empfangen Sie Radioprogramme.

Reiten: Sie können den nahegelegenen Reithof Csarda in Neusiedl kontaktieren und deren Angebote erfragen: Obere Wiesen 1, 7100 Neusiedl am See, Tel. +43 2167 8659.

+Restaurants: Sie können von den hervorragenden Angeboten der Region Gebrauch machen. Unsere Empfehlungen sind:
Mole West, Neusiedl am See – modernes Ambiente, tolle Lage direkt am See
Das Fritz, Weiden am See – elegantes Flair, tolle Architektur, direkt am See
Restaurant Joseph, Bruckneudorf – Hausmannskost, fast alle nur bio und regional – imposantes Naturdenkmal im Gastgarten (300 Jahre alte Platane)
Da Capo am Nyikos Park, Neusiedl am See – mediterrane Küche, netter Gastgarten
Gasthaus zur Dankbarkeit, Podersdorf – gutbürgerliche Küche auf hohem Niveau, toller Innenhof.

Rezeption: Unser Guesthouse Purbach ist ein eigenständige Guesthouse, das über keinen Rezeptions- oder Empfangsbereich verfügt und Ihnen somit einerseits maximale Flexibilität beim Check-in und Check-out und andererseits auch angenehme Privatsphäre bietet. Sollten Sie Fragen haben können Sie uns gerne per email unter purbach@guesthouse.co.at oder telefonisch unter +43 216743090 erreichen.

S

Schlüssel: Wir arbeiten mit dem Keycodessytem zum Versperrren der Eingangstüre zum Zimmer und Guesthouse.

Sport: Sie können eine Vielzahl an Sportarten in der Region ausüben, wobei Neusiedl am See insbesondere folgende Möglichkeiten bietet: Windsurfen, Kitesurfen, Segeln, Stand-up Paddel, Tennis, Laufen, Fahrradfahren, Tauchen, Inline Skating.

Stornobedingungen:
Gäste können bis 14 Tage vor Anreise kostenfrei stornieren und erhalten den gezahlten Betrag zurück. Bei einer Stornierung innerhalb von 14 Tagen vor der Anreise zahlt der Gast einen Betrag in Höhe des Gesamtpreises.

T

Tennis: Sie können die nahegelegenen Tennisplätze des UTC Neusiedl am See, für Details siehe www.utc-neusiedl.at . Gerne können wir Ihnen kostenfrei Schläger und Bälle zur Verfügung stellen.
W

WLAN: In Ihrem Zimmer können Sie WLAN gratis nutzen. Das WLAN erfordert kein Passwort.

Wäschewechsel: Ihr Zimmer wird keiner täglichen Reinigung unterzogen, sondern nur einmalig vor Ihrer Anreise gereinigt. Sollten Sie während Ihres Aufenthalts eine Reinigung (gegen Gebühr) oder einen Handtuch- oder Bettwäschewechsel wünschen so geben Sie uns dies bitte vorab bekannt.

Schön, dass Sie da sind! Das gesamte Team von GUESTHOUSE PURBACH wünscht Ihnen einen schönen und erholsamen Aufenthalt